Informations sur la confidentialité
Données collectées et catégories traitées
Pour fournir des services sûrs et conformes, nous gérons les types d'informations suivants:
- Données d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et date de naissance, utilisés pour valider légalement l'exigence d'âge minimum (18+).
- Données de navigation: Adresse IP, informations sur le matériel, caractéristiques du navigateur et journaux de télémétrie.
- Données opérationnelles: Enregistrements de l'activité effectuée par l'utilisateur pendant les sessions sur la plateforme.
- Données transactionnelles: Historique des opérations comptables liées à votre profil.
- Données de support: Textes et métadonnées provenant des contacts avec notre équipe d'assistance technique.
Bases juridiques et finalités
Nous traitons les informations sur la base de nécessités contractuelles, de l'accomplissement d'obligations légales, de la poursuite d'intérêts légitimes liés à la sécurité et sur la base du consentement explicite de l'utilisateur, lorsque cela est prévu. Les données sont utilisées pour la gestion du compte, l'assistance client, la prévention d'activités illicites et la maintenance de la sécurité des systèmes informatiques.
Conservation et partage
Les données sont conservées exclusivement pour la durée requise par les finalités susmentionnées ou par les réglementations en vigueur. Nous ne cédons pas les profils utilisateurs à des tiers. L'accès est limité aux employés autorisés et aux partenaires techniques (infrastructure serveur, intermédiaires de paiement) liés par des contrats de confidentialité. Tout transfert de données hors des frontières nationales s'effectue en appliquant des mesures de sécurité équivalentes aux protocoles européens.
Mesures de sécurité et droits
Nous appliquons des protocoles de cryptage, des pare-feu et la ségrégation des bases de données pour réduire les risques d'altération ou de perte de données. Bien qu'aucune architecture numérique ne puisse se déclarer invulnérable, nous déployons tous les efforts professionnels raisonnables pour protéger vos informations. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation et l'opposition au traitement.
Contacts
Pour toute demande de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable via: [email protected]. Cette politique est mise à jour en cas de changements techniques ou réglementaires.